Mon compte Apple est désactivé

mon compte est désactiver et je ne peut pas faire de remboursement



[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 12.2

Publiée le 7 févr. 2022 à 02h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 févr. 2022 à 04h02

Bonjour adam107, si votre compte Apple est désactivé tous les services sont interrompus, vous ne pouvez donc pas demander un remboursement.

Dans un premier temps il va falloir réactiver votre compte, je vous invite à prendre contact avec un conseiller Apple pour qu'il puisse trouver l'origine de votre problème de désactivation du compte (il vous indiquera la démarche pour réactiver votre compte) et lorsque votre compte sera réactivé vous pourrez faire votre demande de remboursement.

Cliquez sur le lien suivant:


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Titicool

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 févr. 2022 à 04h02 en réponse à adam107

Bonjour adam107, si votre compte Apple est désactivé tous les services sont interrompus, vous ne pouvez donc pas demander un remboursement.

Dans un premier temps il va falloir réactiver votre compte, je vous invite à prendre contact avec un conseiller Apple pour qu'il puisse trouver l'origine de votre problème de désactivation du compte (il vous indiquera la démarche pour réactiver votre compte) et lorsque votre compte sera réactivé vous pourrez faire votre demande de remboursement.

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