Mon iPhone se décharge vite lorsqu'il est éteint

Bonjour, AlexRBT

Merci pour ces clarifications !

C’est vrai que c’est étrange. 🤔

Ce qu’il serait intéressant de savoir, c’est si après une utilisation pendant une journée entière et un redémarrage, la batterie repasse aussi systématiquement à 100%. 

Si tu ne constates pas une baisse de l’autonomie, c’est une bonne nouvelle !

Je te recommande de tenter un redémarrage forcé de ton appareil en suivant les indications données dans cet article : Forcer le redémarrage de l'iPhone. C’est une manipulation qui peut s’avérer bien efficace pour les petits bugs de l’iPhone. 

Assure-toi également que tu es bien sur la dernière version logicielle d’iOS (actuellement iOS 15.3), dans Réglages > Général > Informations. 

Si tu as besoin de faire une mise à jour d’iOS, sauvegarde tes données d’abord, et fais la mise à jour en suivant cette procédure : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch. 

En espérant t’avoir été utile !

Bonne journée. 

Bonjour AlexRBT !

Merci pour ces détails supplémentaires.

Une mise à jour d'iOS vient tout juste de sortir donc je t'invite à faire une sauvegarde de tes données puis à passer sous cette dernière version (Réglages > Général > Mise à jour logicielle).

Si ça ne change rien, tu pourrais en effet réinitialiser tous les réglages de l'iPhone depuis Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. S'il s'agit d'une simple erreur d'affichage, cette manipulation pourrait permettre de tout remettre en place.

Tiens-nous au courant du résultat.

Bonne journée !

Bonjour AlexRBT,

Dans un premier temps, je te conseille de jeter un œil à la page Optimisation de l’autonomie et de la durée de vie utile de la batterie. Elle te donne des conseils pour préserver ta batterie. 

Si après la mise en place de toutes ces astuces, tu constates toujours que ta batterie descend rapidement, je pense que le mieux serait de contacter l’assistance Apple pour voir ce qu’il peut être fait avec eux. 

Tiens-nous au courant !

Bonne journée. 

Salut AlexRBT,

Merci d'être revenu nous tenir au courant.

Avec tous les tests que tu as effectués et les informations données, je pense qu'il va falloir contacter l'assistance Apple ou bien te rendre en magasin pour essayer de résoudre le souci.

Pour les magasins tu pourras trouver les adresses via ce lien, en cliquant sur Service et assistance : Où trouver ?

En espérant que ton souci soit résolu assez rapidement.

Bonne journée.

Salut AlexRBT,

Merci d'avoir pris le temps de faire les tests.

Pourrais-tu nous dire de quels messages tu parles exactement ?

Est-ce que tu utilisais Message sur iCloud ? Ou bien tu parles des messages compris dans une sauvegarde ?

Je te laisse dans tous les cas l'article sur l'option Messages sur iCloud : Utiliser Messages sur iCloud.

N'hésite pas à nous dire ce que ça donne.

Bonne journée.

Salut AlexRBT,

Merci pour cette bonne nouvelle !

Il arrive qu'on ne pense pas forcément tout de suite aux choses les plus simples 😉.

On est ravis, en tout cas, d'avoir pu t'aider.

Si tu avais d'autres questions, n'hésite pas à en faire part à la Communauté.

Bonne journée à toi aussi !