Je n'ai plus accès à Mail Drop sur iPhone

Bonjour onepat,

L’article Limites applicables à la fonctionnalité Mail Drop associé à ta publication nous précise que Mail Drop t’est proposé « si le volume d’un message dépasse les limites imposées par votre fournisseur de messagerie ». Pourrais-tu nous dire quel est ton fournisseur de messagerie ? 

Je t’invite à nous confirmer que ta situation ne correspond à aucun de ces cas de figure :

Les fichiers ne pourront pas être envoyés via Mail Drop dans les cas suivants :

- La taille du message, pièces jointes comprises, excède 5 Go. Essayez de diviser votre e-mail en plusieurs messages, ou de compresser vos pièces jointes afin d’en réduire la taille au maximum.

- Un dossier non compressé est joint au message. Découvrez comment compresser vos pièces jointes.

- Vous avez envoyé un trop grand nombre de messages ou dépassé le nombre maximum de destinataires. Obtenez des informations supplémentaires sur les limites applicables à la taille de la boîte aux lettres et à l’envoi de messages.

- Vous avez atteint la limite de stockage applicable à Mail Drop (1 To). Chaque pièce jointe est accessible pendant 30 jours. Vous pourrez envoyer de nouveaux fichiers après expiration du délai de disponibilité des pièces jointes précédentes, lorsque de l’espace de stockage sera libéré.

Pourrais-tu nous dire sous quelle version logicielle est ton iPhone 13 Pro Max ?

N’hésite pas à revenir nous donner un maximum d’informations sur ton souci, cela nous permettra de t’aider au mieux. 

Bonne journée. 

Bonjour onepat,

Ravie d'apprendre que le souci est résolu ! N’hésite pas à revenir sur le forum si tu as d’autres questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs.

Passe une belle journée.