Je n’entends pas mon interlocuteur avec FaceTime iPad

Hey Electronlibr,

Merci pour tes précisions. 😃

Du coup, les suggestions de The_knight peuvent tout à fait s'appliquer à l'appareil de ton interlocuteur également :

• Tester si d'autres contacts le voient et l'entendent correctement en appel FaceTime.
• Vérifier les réglages sonores sur son appareil.
• Redémarrer son appareil.
• Vérifier si une mise à jour est disponible (et penser à sauvegarder les données avant car il est toujours utile d'en avoir une copie en cas de besoin).

Et si ça coince toujours malgré cela, n'hésite pas à nous donner tous les détails utiles pour qu'on regarde tout ça de plus près : le modèle de vos appareils respectifs, chaque version logicielle concernée.

À bientôt !

Salut Electronlibr,

Dans un premier temps, il faudrait déterminer si le souci se situe sur ton appareil ou sur celui de ton interlocuteur. Il y a un moyen tout simple de savoir ça : si tu appelles quelqu'un d'autre avec FaceTime, est-ce que tu entends cette personne ?

Est-ce que tu as du son quand tu regardes une vidéo ou écoute de la musique depuis ton iPad ?

Dans un premier temps, n'hésite pas à rallumer l'iPad, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Vérifie également si une mise à jour iPadOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.

Vérifie également que ton iPad n'est pas simplement en mode silencieux. Pour ça, ouvre le centre de contrôle et assure-toi que la cloche ne soit pas en rouge et barrée. Si elle l'est, clique dessus pour réactiver le son.

Tiens-nous au courant ❄️

Bonjour Electronlibr !

Content de voir que le problème a enfin pu être résolu !

N'hésite pas à revenir poster sur les forums si tu as d'autres questions ou pour répondre à celles des utilisateurs.

Passe une bonne semaine !