Erreur lors de la synchronisation de l'iPhone sur Mac

Impossible de synchronisé sur Itunes mon nouvel iPhone. Il apparait sur mon Mac "Une erreur inconnue s'est produite (-50)"


iPhone (nouveau) ne peut être synchronisé sur mac (habituel) Une erreur inconnue s'est produite (-50) Que dois je faire ? Je ne peux synchronisé mon nouvel iPhone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro, iOS 15

Publiée le 11 févr. 2022 à 13h21

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 févr. 2022 à 01h09

Bonjour PascaleMa,


Quelle est la version logicielle de ton Mac ? Tu trouveras cela en cliquant sur  en haut à gauche dans la barre des menus > À propos de ce Mac


Je vois que tu as l'article Résolution des problèmes affectant iCloud pour Windows ou iTunes et liés aux logiciels de sécurité tiers associé à ta publication. Il contient de nombreuses étapes qui peuvent se montrer utiles dans ta situation. As-tu eu l'occasion de les suivre ?


Voici ce que je te propose d'essayer de ton côté :


  • Vérifie que ta musique se joue correctement sur ton ordinateur.
  • Assure-toi de mettre à jour ton iPhone et ton Mac sur la dernière version logicielle disponible.
  • Redémarre ton Mac.
  • Désactive toutes les options de synchronisation de la musique dans l'application Musique, clique sur Appliquer, et tente une synchronisation de ton iPhone.
  • Active les options de synchronisation de la musique dans le Finder, clique sur Appliquer, et tente de nouveau une synchronisation de ton appareil.
  • Si le souci persiste, désinstalle tout logiciel de sécurité et VPN de ton Mac.
  • Essaye de synchroniser le contenu petit à petit pour voir lequel peut bloquer la synchronisation.
  • Fais un test dans une nouvelle bibliothèque musicale.
  • Fais un test dans une nouvelle session utilisateur.


Je te laisse essayer tout ça de ton côté. Tiens-nous au courant !


Belle journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 févr. 2022 à 01h09 en réponse à PascaleMa

Bonjour PascaleMa,


Quelle est la version logicielle de ton Mac ? Tu trouveras cela en cliquant sur  en haut à gauche dans la barre des menus > À propos de ce Mac


Je vois que tu as l'article Résolution des problèmes affectant iCloud pour Windows ou iTunes et liés aux logiciels de sécurité tiers associé à ta publication. Il contient de nombreuses étapes qui peuvent se montrer utiles dans ta situation. As-tu eu l'occasion de les suivre ?


Voici ce que je te propose d'essayer de ton côté :


  • Vérifie que ta musique se joue correctement sur ton ordinateur.
  • Assure-toi de mettre à jour ton iPhone et ton Mac sur la dernière version logicielle disponible.
  • Redémarre ton Mac.
  • Désactive toutes les options de synchronisation de la musique dans l'application Musique, clique sur Appliquer, et tente une synchronisation de ton iPhone.
  • Active les options de synchronisation de la musique dans le Finder, clique sur Appliquer, et tente de nouveau une synchronisation de ton appareil.
  • Si le souci persiste, désinstalle tout logiciel de sécurité et VPN de ton Mac.
  • Essaye de synchroniser le contenu petit à petit pour voir lequel peut bloquer la synchronisation.
  • Fais un test dans une nouvelle bibliothèque musicale.
  • Fais un test dans une nouvelle session utilisateur.


Je te laisse essayer tout ça de ton côté. Tiens-nous au courant !


Belle journée.

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