La fonction Recherche ne fonctionne plus sur iPhone

Coucou marie39,

Mince, c'est embêtant ce qu'il t'arrive 😵‍💫.

Quand tu dis que ça ne fonctionne plus, que se passe-t-il lorsque tu tapes un mot dans la fonction recherche ? As-tu remarqué un événement particulier qui aurait pu déclencher ce comportement ?

Commence par forcer le redémarrage de ton iPhone. Ça semble bête, mais ça règle plein de petits bugs.

Ensuite, vérifie si ton iPhone est à jour (la dernière version disponible est iOS 15.3.1). Si tu dois le mettre à jour, n'oublie pas de faire une sauvegarde avant.

Tiens-nous au courant !

Belle journée ☀️

Bonjour marie39 !

Comme cette fonctionnalité est gérée par iOS, le souci vient peut-être directement du système.

Je t'invite donc à faire une sauvegarde de tes données puis à restaurer ton iPhone comme expliqué dans l'article Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple. La restauration permet de remplacer ta version actuelle d'iOS qui est peut-être défectueuse par une nouvelle version.

Dans un premier temps, fais un test sans remettre de sauvegarde. Si tu peux de nouveau faire des recherches dans les apps alors le problème devrait être réglé et tu pourras remettre ta sauvegarde : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple.

Par contre, si le souci persiste, il faudra contacter directement l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent te proposer des manipulations plus poussées ou, au moins, faire remonter le problème.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Salut marie39,

Je ne vois pas la capture d'écran dans ton message, pourrais-tu réessayer de l'ajouter ?

Est-ce qu'il te reste de l'espace de stockage sur l'iPhone ?

Tu peux vérifier cela en allant dans Réglages > Général > Stockage iPhone.

Je t'invite également à vérifier que les réglages soient corrects dans Réglages > Siri et recherche.

En attendant de tes nouvelles.

Bonne journée