bonjour,
j'ai réinitialisé un ipad mais l identifiant précédent ( dont je n ai pas le mot de passe ) est toujours présent et me bloque -
avez vous une solution?
merci d avance
réinitialiser ipad
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad mini 6 Wi-Fi
Bonjour Aurely28,
Effectivement, la réinitialisation de l'iPad ne supprime pas l'identifiant précédemment associé à l'iPad. Il s'agit d'une protection contre le vol. Vous devez absolument saisir le mot de passe associé à cet identifiant pour pouvoir réactiver votre iPad.
Si vous ne vous en souvenez plus il existe une procédure de récupération à l'aide d'une adresse mail ou d'un numéro de téléphone associé à cet identifiant.
Enfin, si vraiment vous ne parvenez pas à l'activer, retrouvez la preuve d'achat de votre iPad et appelez l'assistance téléphonique d'Apple. Ils devraient être en mesure de vous venir en aide.
Bonjour Aurely28,
Effectivement, la réinitialisation de l'iPad ne supprime pas l'identifiant précédemment associé à l'iPad. Il s'agit d'une protection contre le vol. Vous devez absolument saisir le mot de passe associé à cet identifiant pour pouvoir réactiver votre iPad.
Si vous ne vous en souvenez plus il existe une procédure de récupération à l'aide d'une adresse mail ou d'un numéro de téléphone associé à cet identifiant.
Enfin, si vraiment vous ne parvenez pas à l'activer, retrouvez la preuve d'achat de votre iPad et appelez l'assistance téléphonique d'Apple. Ils devraient être en mesure de vous venir en aide.
Réinitialisation de mon iPad
