Salut Didi1233,
Tu as très bien fait de contacter ton opérateur déjà ! Que se passe-t-il quand tu actives l'itinérance des données, du coup ? Si tu as un message d'erreur, n'hésite pas à le partager ici, il pourrait nous en dire plus sur ce qu'il se passe.
Je vois que tu as déjà consulté l'article À propos des options liées à l’itinérance des données sur votre iPhone et iPad. As-tu fait les étapes mentionnées dans la section Obtenir de l’aide en cas de problème d’itinérance lors d’un voyage à l’étranger ? Si tu n'as pas encore eu l'occasion, pense à y jeter un œil et à faire les manips proposées.
En plus de ça, n'hésite pas à rallumer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.
Passe une bonne journée ❄️