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Batterie iPhone se décharge rapidement

Bonjour

mon téléphone (7) semble se recharger totalement …la batterie est verte et dès que je le débranche elle se vide totalement et le téléphone s’éteint.

merci pour votre aide


Batterie

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 14

Publiée le 20 févr. 2022 à 07h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 févr. 2022 à 12h56

Bonjour,


Commencer par effectuer un redémarrage forcé de votre iPhone :

Maintenez le bouton de diminution du volume et le bouton Marche/Veille enfoncés en même temps. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.



Si cela n’a rien résolu, je vous conseille de prendre rendez-vous au Genius Bar d’un Apple Store, pour faire vérifier et tester voir changer votre batterie de l’iPhone :

Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 févr. 2022 à 12h56 en réponse à Chocolatpraline

Bonjour,


Commencer par effectuer un redémarrage forcé de votre iPhone :

Maintenez le bouton de diminution du volume et le bouton Marche/Veille enfoncés en même temps. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.



Si cela n’a rien résolu, je vous conseille de prendre rendez-vous au Genius Bar d’un Apple Store, pour faire vérifier et tester voir changer votre batterie de l’iPhone :

Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)


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