iTunes Store ne reconnaît pas mon mot de passe

Bonjour, je dois faire les mises à jour de mes applications mais lorsque je rentre mon mot de passe, App Store n'arrête pas de m'envoyer "Echec de la vérification. Votre identifiant Apple ou mot de passe est incorrect".

J'ai même réinitialisé mon mot de passe, mais toujours le même message. Je ne comprends pas. Est-ce que le fait que mon téléphone soit un Iphone 5 a un impact ?

iPhone 5, iOS 10

Publiée le 20 févr. 2022 à 05h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 févr. 2022 à 06h18

Bonjour 👋,


Dans un premier temps, je vous recommande de vérifier vos identifiant et mot de passe sur appleid.apple.com

Ensuite : Oubli de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


N'hésitez pas également à redémarrer votre iPhone et déconnecter - reconnecter votre Apple id : Gérer les réglages de l’identifiant Apple sur l’iPhone. - Assistance Apple (FR)


A très vite 😉

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 févr. 2022 à 06h18 en réponse à Charlotte_hgm

Bonjour 👋,


Dans un premier temps, je vous recommande de vérifier vos identifiant et mot de passe sur appleid.apple.com

Ensuite : Oubli de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


N'hésitez pas également à redémarrer votre iPhone et déconnecter - reconnecter votre Apple id : Gérer les réglages de l’identifiant Apple sur l’iPhone. - Assistance Apple (FR)


A très vite 😉

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