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MarcoFrnds Auteur

Niveau 1

4 points

Mon iPhone s'éteint lorsque je ne l'utilise pas

Bonjour,

Un proche est propriétaire d'un iphone 11 pro qui s'éteint dès lors qu'il n'est pas en cours d'utilisation, la batterie a été changer il y a peu et est a 93% de sa capacité maximale, auriez vous peut etre une idée, voir une solution ?

Merci d'avance

Marco

Iphone 11 Pro qui s'éteint seul lorsque je ne l'utilise pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro

Publiée le 23 févr. 2022 à 15h06

Répondre

Meilleure réponse

Arcadi

Niveau 6

13 331 points

Publiée le 23 févr. 2022 à 18h07

Bonjour 👋,

Est ce qu'il s'éteint ou est ce qu'il se met en veille ?

S'il s'éteint, je vous invite à :

Vérfier l'état de la batterie : Sur un iPhone 6 ou modèle ultérieur, vérifiez l’état de votre batterie sous Réglages > Batterie >État de la batterie
Vérifier s'il est à jour : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

S'i est à jour et que la batterie est en bon état :

Le reintialiser : Effacer les données de votre iPhone, de votre iPad ou de votre iPod touch – Assistance Apple (CA)
Après l'avoir sauvegarder : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Ne pas le restaurer à partir de la sauvegarde dans un premier temps pour être sûr que le problème ne vienne pas de la sauvegarde s'il se reproduisait

N'hésitez pas si vous avez besoin d'un coup de main 😉

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1 réponse