Cet identifiant Apple n'est pas actif

Bonjour 👋,

J'ai vu passer le même problème hier 🤔.

Je vous recommande d'aller sur appleid.apple.com afin de vérifier vos identifiants de connexion.

Si cela ne fonctionne pas, il faudra contacter Apple, vous pouvez le faire depuis l'application assistance : https://apps.apple.com/fr/app/assistance-apple/id1130498044 ou Contact – Assistance Apple officielle (FR)

Tenez nous au courant 😉

J'ai déjà essayé d'avoir recours aux deux possibilités citées dans votre message. Super 👍

Le problème étant que je dois me connecter à chaque fois à mon Apple ID.... Chose qui m'est refusée puisque "cet identifiant Apple n'est pas actif". C'est le but de tester cela justement. Cela veut dire que ... Votre Apple id n'est pas actif. Il faut joindre Apple.

Je tourne absolument en rond depuis hier. J'imagine 😔

J'ai tout essayé. Je crois, vraiment tout.

Vous pouvez essayer avec iForgot : https://iforgot.apple.com/

Sinon il faut contacter Apple mais il n'ya plus de hotline depuis la Côte d'Ivoire. Vous pouvez essayer le numéro FR : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)

Tenez nous au courant 😉

Merci de votre retour

Je suis sur un ordinateur d'entreprise et le fait que l'apple ID soit inactif et impossible à changer bloque tout.

Cela change tout. Votre service SI peut gérer votre mac à distance. S'il s'agit d'un Apple id géré par Apple business manager ils peuvent aussi le gerer dans l'interface.