amel890
Bonjour. Bienvenue.
Sous votre message, nous pouvons lire « iPhone 7, iOS 13 ». C’est une info obsolète ? Les mises à jour sont au niveau iOS 15.3.1 ?
Partager votre écran dans FaceTime sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Essayez de passer en revue quelques réglages. Il doit y avoir un détail ….
- Votre connexion réseau.
- Ouvrez Réglages>Général>Date et heure>Réglages automatique. Vérifier que le fuseau horaire est le bon
- Facetime et iMessages ont besoin, parfois, d’être désactivés, puis réactivés pour valider des nouveaux réglages. Réglages>FaceTime>décocher puis éteindre l’iPhone, le rallumer, réactiver FaceTime.
- Forcer le redémarrage le l’iPhone.
- Avez-vous imposé des restrictions d’usage à votre fille, via Temps d’écran ?
Ce ne sont que des contrôles, sans ambition de « baguette magique ».
Revenez nous dire, si vous constatez une amélioration.
bertrand1959.