Reçu original d'un achat Apple en ligne

Lorsqu'un achat en ligne est fait avec Apple, comment trouver mon reçu original? Je n'ai pas reçu de "reçu original" par courriel après l'achat, même dans ma confirmation de commande. Quand je consulte la commande sur mon compte Apple, je peut télécharger une "copie" de facture, mais pas l'original. J'ai besoin de l'original pour mes assurances.



Reçu original achat en ligne

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air 13″, macOS 12.1

Publiée le 28 févr. 2022 à 14h45

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1 réponse

Le 28 févr. 2022 à 16h50 en réponse à Mandolyn

Lorsque vous effectuer une commande vous recevez un mail de confirmation ce mail peut parfois terminer dans la boîte mail spams avez-vous vérifié ?


dans le cas contraire il faudra contacter le service à la clientèle de  Apple pour demander qu’il vous envoie par courrier postal une copie originale de la facture cette prestation peut être facturé selon les pays.


Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)


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