Bonjour,
Une tache grise apparaît sur les photos de l’iPhone 11 Pro Max de mon épouse.
Elle se voit sur fond clair et bouge avec le zoom.
Les objectifs ont été nettoyés et le problème persiste.
Merci de m’aider
Roland
Tache grise sur photos iPhone 11 Pro Max
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro Max
Bonjour roland170,
D'après les symptômes que vous me décrivez, je pense qu'une poussière s'est introduite entre le capteur et l'objectif de l'appareil photo de l'iPhone de votre épouse. Cela reste très rare sur iPhone. Malheureusement il n'est pas possible de la retirer vous même et le seul remède existant est le remplacement du bloc photo de l'iPhone.
Je vous invite à prendre contact avec l'assistance téléphonique d'Apple afin de voir avec eux les solutions proposées ainsi que leurs coûts.
Bonjour roland170,
D'après les symptômes que vous me décrivez, je pense qu'une poussière s'est introduite entre le capteur et l'objectif de l'appareil photo de l'iPhone de votre épouse. Cela reste très rare sur iPhone. Malheureusement il n'est pas possible de la retirer vous même et le seul remède existant est le remplacement du bloc photo de l'iPhone.
Je vous invite à prendre contact avec l'assistance téléphonique d'Apple afin de voir avec eux les solutions proposées ainsi que leurs coûts.
Une tâche grise apparaît sur les photos de l’iPhone
