Récupérer iTunes Store sur Mac

Bonjour fabian115 et bienvenue dans la Communauté Apple !

Sur quelle version de macOS est ce Mac ?

Si une mise à niveau a été faite récemment et que le Mac est sur macOS Catalina ou plus récent (tu peux le voir dans À propos de ce Mac > Aperçu), l'app iTunes n'est plus disponible et a été remplacée par des apps dédiées comme on peut le voir dans l'article Qu’est-il arrivé à iTunes ? - Assistance Apple.

Par contre, s'il s'agit d'une version plus ancienne de macOS (10.14 ou plus ancien), l'app iTunes ne peut pas être téléchargée individuellement car elle est intégrée à macOS.

Il va donc falloir faire une sauvegarde des données grâce à Time Machine puis réinstaller complètement le système. Ces 2 articles vont t'expliquer comment faire :

• Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple.
• Réinstallation de macOS - Assistance Apple.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Salut fabian115,

Ravie de voir que tout est rentré dans l'ordre 😁

Si ton père doit passer par le Finder pour synchroniser son iPhone, c'est qu'il a certainement la version macOS Catalina ou une version ultérieure, comme supposé par @thomas185 😉

N'hésite pas à revenir sur les Communautés si tu as d'autres questions.

Passe une bonne fin de journée ❄️