Bonjour,
si ma mère est en fin de vie et atteinte d'Alzeimer, je n'ai pas son mot de passe, comment mettre le ipad à zéro. je n'ai aucun de ses mots de passes et on a déjà tout essayer.
Voici les infos de ce ipad
Merci beaucoup
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour hebis1963,
Tout d'abord je suis vraiment navré pour vous et ces moments difficiles qui se présentent à vous. Pour l'avoir vécu très récemment, je sais ce que la perte d'un parent représente.
Pour ce qui est de votre soucis, je vous invite à prendre contact avec l'assistance téléphonique Apple qui sera en mesure de vous guider dans la récupérations des données ainsi que dans la restauration de l'iPad. Préparez avec vous les preuves d'achat de cet iPad par votre maman ainsi que toutes les informations la concernant (date de naissance, adresse, adresse mail,...).
Bonjour hebis1963,
Tout d'abord je suis vraiment navré pour vous et ces moments difficiles qui se présentent à vous. Pour l'avoir vécu très récemment, je sais ce que la perte d'un parent représente.
Pour ce qui est de votre soucis, je vous invite à prendre contact avec l'assistance téléphonique Apple qui sera en mesure de vous guider dans la récupérations des données ainsi que dans la restauration de l'iPad. Préparez avec vous les preuves d'achat de cet iPad par votre maman ainsi que toutes les informations la concernant (date de naissance, adresse, adresse mail,...).
Réinitialiser un iPad sans le mot de passe
