Laloraa
Bonjour,
Vous aviez des iPhone.
Vous avez un iPhone qui est fâché avec les chargeurs.
Cet iPhone : quel modèle ? Quelle date d’achat ?
Les bases : un iPhone est garanti.
Tous les produits sont garantis.
Garantie « commerciale » de Apple : un an.
Garantie légale de conformité de deux ans : https://www.apple.com/legal/warranty/docs/France_Statutory_Warranty.pdf
Les chargeurs sont-ils Apple ? Ou MFI a minima ?
Vous avez un problème sur le matériel.
Ici, autant nous pouvons vous aider sur des Réglages, des connaissances de fonctionnement, etc …. autant l’examen d’un matériel est impossible.
C’est comme si, une maladie menaçant, on vous disait de rester chez vous, de ne pas aller chez le médecin, de ne pas se soumettre à un diagnostic physique, visuel, etc …
Ce serait inhumain.
Si cela vous est possible prenez RDV dans un Genius Bar.
Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)
Sur cette page, vous lisez bien que Genius Bar est dans les « Assistance matérielle ».
En vous lisant, en essayant de comprendre : Genius Bar.
Si vous êtes trop loin, appelez l’Assistance.
bertrand1959. un petit ☕️ … sans 🥐 pourtant, nous sommes dimanche 🥲.