Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Mon iPhone ne prend plus en charge les chargeurs

Sa fait le 5 eme chargeur en 6 mois que mon tel ne prend pue en compte mais qui fonctionne toujours sur mon ancien iPhone et chaque fois au bout de 15 j/ 3 semaine même celui d’origine il ne le lis plus comment je peux faire



Problème de charge

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 mars 2022 à 23h26

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 mars 2022 à 09h27

Laloraa


Bonjour,


Vous aviez des iPhone.

Vous avez un iPhone qui est fâché avec les chargeurs.


Cet iPhone : quel modèle ? Quelle date d’achat ?


Les bases : un iPhone est garanti.

Tous les produits sont garantis.

Garantie « commerciale » de Apple  : un an.


Garantie légale de conformité de deux ans : https://www.apple.com/legal/warranty/docs/France_Statutory_Warranty.pdf


Les chargeurs sont-ils Apple ? Ou MFI a minima ?


Vous avez un problème sur le matériel.

Ici, autant nous pouvons vous aider sur des Réglages, des connaissances de fonctionnement, etc …. autant l’examen d’un matériel est impossible.

C’est comme si, une maladie menaçant, on vous disait de rester chez vous, de ne pas aller chez le médecin, de ne pas se soumettre à un diagnostic physique, visuel, etc …

Ce serait inhumain.


Si cela vous est possible prenez RDV dans un Genius Bar.

Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)

Sur cette page, vous lisez bien que Genius Bar est dans les « Assistance matérielle ».


En vous lisant, en essayant de comprendre : Genius Bar.


Si vous êtes trop loin, appelez l’Assistance.


bertrand1959. un petit ☕️ … sans 🥐 pourtant, nous sommes dimanche 🥲.


5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 mars 2022 à 09h27 en réponse à Laloraa

Laloraa


Bonjour,


Vous aviez des iPhone.

Vous avez un iPhone qui est fâché avec les chargeurs.


Cet iPhone : quel modèle ? Quelle date d’achat ?


Les bases : un iPhone est garanti.

Tous les produits sont garantis.

Garantie « commerciale » de Apple  : un an.


Garantie légale de conformité de deux ans : https://www.apple.com/legal/warranty/docs/France_Statutory_Warranty.pdf


Les chargeurs sont-ils Apple ? Ou MFI a minima ?


Vous avez un problème sur le matériel.

Ici, autant nous pouvons vous aider sur des Réglages, des connaissances de fonctionnement, etc …. autant l’examen d’un matériel est impossible.

C’est comme si, une maladie menaçant, on vous disait de rester chez vous, de ne pas aller chez le médecin, de ne pas se soumettre à un diagnostic physique, visuel, etc …

Ce serait inhumain.


Si cela vous est possible prenez RDV dans un Genius Bar.

Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)

Sur cette page, vous lisez bien que Genius Bar est dans les « Assistance matérielle ».


En vous lisant, en essayant de comprendre : Genius Bar.


Si vous êtes trop loin, appelez l’Assistance.


bertrand1959. un petit ☕️ … sans 🥐 pourtant, nous sommes dimanche 🥲.


Le 10 mars 2022 à 21h01 en réponse à Laloraa

Bonsoir,


Votre question n'est pas précise. Je vous invite en premier à lire l'article concernant le rechargement d'un téléphone : Recharger la batterie de l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Vérifiez que votre chargeur est de bonne qualité, ainsi que le cordon. Le mieux serait d'utiliser un produit . Vérifiez que votre chargeur fonctionne correctement en le branchant sur un autre téléphone.


Si le problème provient de votre téléphone, vous avez peut-être une batterie en fin de vie. Si vous résidez près d'un  store ou du réparateur agrée, je vous invite à prendre un rendez-vous pour vous faire aider sur le diagnostic de la batterie.


Si la batterie est à changer, ces articles vous intéresseront

Apple Support

Remplacement d’une batterie d’iPhone – Assistance Apple officielle (FR)


Julien

Le 6 mars 2022 à 12h23 en réponse à Laloraa

Et j’ai testé tous mes chargeurs sur le cas sur mon cas tresse que lui par compte il est mort y’a plus d’écran il est plus les cartes Sim elle y’a plein de pète dedans tous mes chargeur fonctionne sur mon 4s est mort définitivement mort et le six non le six et je peux m’en servir tous les jours mais le problème c’est la charge

Mon iPhone ne prend plus en charge les chargeurs

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.