Financement Sofinco pour l'achat d'un iPhone

Bonjour,

J'ai effectué une commande pour un iphone 12, avec le paiement en plusieurs fois par sofinco.

Mon dossier a été accepté, j'ai signé le contrat électronique, et le lendemain ma commande a ete expédié. Cependant maintenant sur mon espace sofinco, il est indiqué qu'il manque des documents et par consequent mon achat n'est plus financé, alors qu'il a deja été envoyé. Je suis censé faire quoi dans ce cas? je vais devoir payer comment ? c'est déjà arrivé a d'autres personnes?

Pret sofinco

[Titre Modifié par l’Hôte]