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Article associé Procédure à suivre avant de vendre, de céder, d’échanger ou de recycler votre Mac

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farhiya Auteur

Niveau 1

4 points

Coût de la réparation de mon Mac

Bonjour

J’ai un MacBook Pro 13’’ 128 GB gris sidéral qui est sous garantie jusqu’à 23 mars 2022

donc voilà le problème

un enfant a ouvert le mac un peu fort et il y a eu un petit choque sur l’écran et il y a eu une fissure à l’intérieur et il ´allume plus

on m’a dit qu’il faut changer la carte mère et l’écran

je voulais savoir si je l’amènes chez vous combien ça me coûterait??

où est-ce que vous faites un échange car mon mac est de 2020 est on l’a utilisé que 6 mois??

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 7 mars 2022 à 11h24

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Meilleure réponse

Arcadi

Niveau 6

13 331 points

Publiée le 7 mars 2022 à 15h17

Bonjour 👋,

Vous êtes sur les communautés Apple, un forum d'entraide entre utilisateurs.

Je vous recommande d’ouvrir un ticket auprès de l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) ou via l’application Assistance https://apps.apple.com/fr/app/assistance-apple/id1130498044

Vous trouverez ici : Réparation de l’mac - Assistance Apple officielle (FR)

Plusieurs informations notamment tarifaire.

Si Apple ne prend pas en garantie ce problème, vous pouvez envisagez vos multiples assurances.

Concernant votre problème, je ne vois pas pourquoi la carte mère est à changer.

Belle journée ☀️,

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1 réponse