Dépassement des données cellulaires iPhone

Bonjour, depuis les dernières mises à jours, ma fille, qui a un iPhone 11 dépasse ses données cellulaires. Elle n’a pas changé ses habitudes d’utilisation et est toujours ou presque branchée sur le wifi. Ça se passe toujours au début du mois de notre contrat. Selon le fournisseur, ce n’est pas de leur côté qu’est le problème. Qqun pourrait m’aider à trouver ce qui mange ses données svp? Merci beaucoup!!


Dépassement des données

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 10 mars 2022 à 09h50

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 mars 2022 à 10h35

Bonjour marie-helene133, sur un iPhone on peut consulter la consommation des données cellulaires pour chaque application.


Sur l'iPhone de votre fille allez à Réglages>Données cellulaires,, descendez dans la page, sous DONNEES CELLULAIRE vous avez Période en cours et dessous les applications qui utilisent les données cellulaires avec l'indication de la consommation sous le nom le application. Le classement est décroissement > l'application qui consomme le plus est en haut de la liste.


L'indication de consommation des données cellulaires correspond à la date de la dernière réinitialisation des statistiques.

Pour connaitre la date de réinitialisation des statistiques descendez tout en bas de la page, il y aussi Réinitialiser les statistiques..


Pour vraiment savoir comment sont consommées les données cellulaires par mois et par application réinitialisez les statistiques le jour du renouvellement de l'abonnement.

Puis revenez ultérieurement dans Données cellulaires pour voir réellement la consommation des données cellulaires par application.


Titicool

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 mars 2022 à 10h35 en réponse à marie-helene133

Bonjour marie-helene133, sur un iPhone on peut consulter la consommation des données cellulaires pour chaque application.


Sur l'iPhone de votre fille allez à Réglages>Données cellulaires,, descendez dans la page, sous DONNEES CELLULAIRE vous avez Période en cours et dessous les applications qui utilisent les données cellulaires avec l'indication de la consommation sous le nom le application. Le classement est décroissement > l'application qui consomme le plus est en haut de la liste.


L'indication de consommation des données cellulaires correspond à la date de la dernière réinitialisation des statistiques.

Pour connaitre la date de réinitialisation des statistiques descendez tout en bas de la page, il y aussi Réinitialiser les statistiques..


Pour vraiment savoir comment sont consommées les données cellulaires par mois et par application réinitialisez les statistiques le jour du renouvellement de l'abonnement.

Puis revenez ultérieurement dans Données cellulaires pour voir réellement la consommation des données cellulaires par application.


Titicool

Le 10 mars 2022 à 10h47 en réponse à marie-helene133

Re, ravis de vous avoir enseigné..


Demandez aussi à votre fille de faire attention si elle est toujours connecté en Wi-Fi chez vous.

Je vous écris cela car mon frère a le même problème avec sa fille, sa box est au rez-de-chaussée et la chambre de la fille à l'étage au plus loin de la box et il arrive que l'iPhone de sa fille passe sur le réseau cellulaire car le Wi-Fi est trop faible.

Titicool

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