Activer Touch ID sur iPad

Bonjour,

Suite au changement vitre tactile (cassée après une chute) et la nappe bouton home sur mon iPad 6, tout fonctionne sauf la touche ID. Le bouton home marche, mais impossible de valider une reconnaissance par empreinte, j’obtiens le message « impossible d’activer Touch ID sur cet iPad ».

Merci d’avance.


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 11 mars 2022 à 08h43

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 mars 2022 à 09h08

Bonjour layachi,


Je suppose que cette réparation n'a pas été effectuée chez un réparateur agréé? Le soucis est que par mesure de sécurité le remplacement du bouton touchID est très compliqué pour un réparateur non officiel. Le remplacement de cette pièce ne doit se faire que par une pièce d'origine, chose que ne peuvent pas avoir les réparateurs non officiels.


Dans votre cas, je crains que touchID ne soit plus actif tant que vous ne faites pas réparer votre iPad par Apple.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 mars 2022 à 09h08 en réponse à Cherif77

Bonjour layachi,


Je suppose que cette réparation n'a pas été effectuée chez un réparateur agréé? Le soucis est que par mesure de sécurité le remplacement du bouton touchID est très compliqué pour un réparateur non officiel. Le remplacement de cette pièce ne doit se faire que par une pièce d'origine, chose que ne peuvent pas avoir les réparateurs non officiels.


Dans votre cas, je crains que touchID ne soit plus actif tant que vous ne faites pas réparer votre iPad par Apple.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Activer Touch ID sur iPad

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.