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iPhone ne fonctionne pas correctement après dommage liquide

Bonjour mon téléphone iPhone 11 est tomber dans un jacuzzi à moin de 20cm et moin de 30 sec et mon téléphone est défectueux je l’es mis dans le riz toujours rien le sont marche plus, j’ai plus de micro n’y de Face ID et il s’éteint tout seul et ce relûme, Que puis-je faire ai-je une garantie ?


téléphone tomber à l’eau et bug

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11

Publiée le 12 mars 2022 à 10h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 mars 2022 à 17h13

Bonjour 👋, 


Je vous recommande d’ouvrir un ticket auprès de l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) ou via l’application Assistance https://apps.apple.com/fr/app/assistance-apple/id1130498044


Pour consulter l'état de votre couverture : Consulter votre couverture d’assistance et de service – Assistance Apple

Vous êtes également peut être couvert pour ce genre de risque via des assurances tierces.


Belle journée ☀️,



2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 mars 2022 à 17h13 en réponse à Vicmckay

Bonjour 👋, 


Je vous recommande d’ouvrir un ticket auprès de l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) ou via l’application Assistance https://apps.apple.com/fr/app/assistance-apple/id1130498044


Pour consulter l'état de votre couverture : Consulter votre couverture d’assistance et de service – Assistance Apple

Vous êtes également peut être couvert pour ce genre de risque via des assurances tierces.


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