Bonjour
J'ai bloqué plusieurs expéditeurs sur ma messagerie sur iPhone.
J'ai coché l'option mettre à la corbeille les mails bloqués
Malgré cela ils arrivent toujours dans ma boite de réception.
Merci de me donner une astuce éventuelle....
Expéditeurs bloqués
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro
Bonjour gillou6646,
Merci pour ton retour.
Comme je te l'expliquais précédemment, le test proposé a pour but de s'assurer que les contacts que tu bloques à partir d'un e-mail reçu sont bien bloqués pour tous tes comptes de messageries comme ton souci n'affecte qu'un seul de tes comptes.
Si le compte affecté est un compte e-mail IMAP, tu peux essayer de le supprimer de l'app Mail (Réglages > Mail > Comptes > le compte Free affecté > Supprimer le compte) et de l'y rajouter. Ne le fais pas sur un compte POP car cela entraînerait une perte de données.
Si le souci persiste, je pense qu'il serait utile de contacter directement l'assistance Apple, mais aussi l'assistance Free dans la mesure où le compte de messagerie affectée est un compte Free.
N'hésite pas à nous indiquer ce qu'ils t'auront dit, car cela pourra aider d'autres utilisateurs avec le même problème que toi.
Bonne journée
Bonjour gillou6646,
Merci pour ton retour.
Comme je te l'expliquais précédemment, le test proposé a pour but de s'assurer que les contacts que tu bloques à partir d'un e-mail reçu sont bien bloqués pour tous tes comptes de messageries comme ton souci n'affecte qu'un seul de tes comptes.
Si le compte affecté est un compte e-mail IMAP, tu peux essayer de le supprimer de l'app Mail (Réglages > Mail > Comptes > le compte Free affecté > Supprimer le compte) et de l'y rajouter. Ne le fais pas sur un compte POP car cela entraînerait une perte de données.
Si le souci persiste, je pense qu'il serait utile de contacter directement l'assistance Apple, mais aussi l'assistance Free dans la mesure où le compte de messagerie affectée est un compte Free.
N'hésite pas à nous indiquer ce qu'ils t'auront dit, car cela pourra aider d'autres utilisateurs avec le même problème que toi.
Bonne journée
Bonjour gillou6646,
Il va nous falloir te poser quelques questions et clarifier certains éléments avec toi afin de pouvoir t'aider au mieux.
Quel est le fournisseur du compte de messagerie affecté ?
Est-ce que tu constates ce souci avec tous les e-mails de chacun de tes contacts bloqués ?
Pour bloquer les e-mails des contacts en question, est-ce que tu es allé dans Réglages > Mail > Fils de discussion > Bloqués > Ajouter ou bien as-tu utilisé une autre méthode ?
Plus tu nous fourniras d'informations, plus il nous sera facile de te conseiller.
Bonne journée 🙂
Bonjour gillou6646,
Merci pour ton retour.
J'ai un doute sur le fait qu'en bloquant les contacts de la façon dont tu le fais, ces derniers sont uniquement bloqués sur le compte de réception à partir duquel le contact a été bloqué.
Ce qui pourrait expliquer la différence de comportement des deux comptes.
Essaye de bloquer un des contacts pour lequel tu remarques que les e-mails arrivent dans la boîte de réception en allant dans Réglages > Mail > Fils de discussion > Bloqués > Ajouter, puis dis-nous si les e-mails du contact en question arrivent toujours dans ta boîte de réception ou s'ils sont, à présent, dirigés automatiquement vers la corbeille.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂
Bonjour
En fait ce que j'ai remarqué c'est que les mails des expéditeurs bloqués vont bien directement à la corbeille mais uniquement sur mon compte mail free principale.
J'ai un autre comptes mail free et pour celui là les mails des expéditeurs bloqués arrivent dans la boite de réception avec la petite icône ronde barrée rouge. Il ne vont pas direct à la corbeille.
Bonne soirée et merci
Bonjour
Quand je bloque un expéditeur il va se mettre dans Réglages > Mail > Bloqués ce qui est la même chose à mon avis.
Sinon, pour faire comme vous me préconisez, je suis obligé de faire un copier/coller de l'adresse mail dans Bloquer, ce qui revient au même, à mon humble avis.:-)
Dites moi si je me trompe
Merci
PS:
Re bonjour
Pour bloquer les contacts je clic deux fois sur l'expéditeur et je clic "bloquer"
Mails bloqués arrivent dans la boîte de réception sur iPhone
