Que faut-il faire? Tous mes autres iPhone et ceux de ma famille ainsi que mon MacBook pro captent le wifi!
Bonjour, mon iPhone 13 pro récent, subitement identifie le réseau wifi mais ne se connecte pas.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Defroideville,
Il va nous falloir plus d'informations pour que l'on puisse t'aider.
Que se passe-t-il lorsque tu essayes de connecter ton iPhone au réseau Wi-Fi ?
As-tu ce souci avec un seul réseau Wi-Fi en particulier ou bien plusieurs réseaux Wi-Fi ? Si tu ne le sais pas, je t'invite à essayer de te connecter à un autre réseau que celui que tu utilises habituellement.
Je vois que tu as lié l'article Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone, iPad ou iPod touch à ton post. Il s'agit d'une ressource très utile dans ton cas. Si tu ne l'as pas encore fait, je te conseille d'en réaliser toutes les étapes de dépannage, en particulier le redémarrage de l'iPhone et la réinitialisation des réglages réseau.
Si le Wi-Fi est grisé dans le centre de contrôle ou dans Réglages > Wi-Fi, il va falloir que tu sauvegardes ton iPhone, puis que tu le mettes à jour en utilisant un ordinateur :
Si le souci concerne un seul réseau Wi-Fi, redémarre ta box internet et essaye d'oublier le réseau en question : Oubli d’un réseau Wi-Fi sur votre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂
Bonjour Defroideville,
Il va nous falloir plus d'informations pour que l'on puisse t'aider.
Que se passe-t-il lorsque tu essayes de connecter ton iPhone au réseau Wi-Fi ?
As-tu ce souci avec un seul réseau Wi-Fi en particulier ou bien plusieurs réseaux Wi-Fi ? Si tu ne le sais pas, je t'invite à essayer de te connecter à un autre réseau que celui que tu utilises habituellement.
Je vois que tu as lié l'article Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone, iPad ou iPod touch à ton post. Il s'agit d'une ressource très utile dans ton cas. Si tu ne l'as pas encore fait, je te conseille d'en réaliser toutes les étapes de dépannage, en particulier le redémarrage de l'iPhone et la réinitialisation des réglages réseau.
Si le Wi-Fi est grisé dans le centre de contrôle ou dans Réglages > Wi-Fi, il va falloir que tu sauvegardes ton iPhone, puis que tu le mettes à jour en utilisant un ordinateur :
Si le souci concerne un seul réseau Wi-Fi, redémarre ta box internet et essaye d'oublier le réseau en question : Oubli d’un réseau Wi-Fi sur votre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂
Bonjour Defroideville,
Je suis ravie de lire que l'assistance Apple a pu mettre le doigt sur ce qui n'allait pas 🎉.
Merci d'être revenu et de nous avoir indiquer l'origine de souci. Cela pourra aider d'autres utilisateurs du forum avec un souci similaire.
N'hésite pas à nous rendre visite pour poser d'autres questions ou pour partager ton expérience avec les utilisateurs ! À très bientôt !
Le service technique de Apple m'a fait constater que c'était mon VPN qui subitement a bloqué la connection Wi-fi.
Merci pour votre intervention.
Avec mes bonnes salutations.
Bonjour quel était exactement le problème avec le VPN et comment y remédier
merci
iPhone ne se connecte pas au réseau Wi-Fi
