Comment récupérer mes factures d'achat Apple

Coucou MichelBudakci !

De quelles factures parles-tu ?

Si tu parles de factures d'apps, tu vas pouvoir retrouver les retrouver en t'aidant de l'article que tu as trouvé Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store, etc.

Tu pourras demander leur renvoi depuis les réglages de ton iPhone (Réglages > ton nom > Contenu multimédia et achats > Historique d'achats) ou retrouver les factures directement sur le site reportaproblem.apple.com.

Si par contre tu parles de factures faites à la suite de l'achat d'un appareil Apple, ça va dépendre de l'endroit où tu as acheté les appareils.

• Si tu as acheté l'iPhone en ligne sur le site Apple il y a moins de 18 mois, tu devrais pouvoir retrouver ta facture sur ton espace personnel (Site Apple > Panier > Compte > Vos commandes). Normalement, cette facture t'a aussi été transmise par mail au moment de l'achat, n'hésite pas à regarder dans tes mails reçus. Si cela fait plus de 18 mois, il va falloir contacter le service après-vente Apple.

• Si tu as acheté l'iPhone en Apple Store ou en magasin spécialisé, ce sera le magasin en question qui aura cette facture et il faudra que tu les contactes directement. Note que si tu as acheté ton appareil en Apple Store, tu devrais normalement avoir reçu la facture par mail.

J'espère que ça répond à ta question 🤞

Belle journée ☀️