Récupération de la sauvegarde iCloud sur nouvel iPhone

Bonjour Jennimi, quelle procédure avez vous utilisé pour démarrer votre nouvel iPhone ?

Vous avez configuré manuellement l'iPhone et choisis "Restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud" ?

Lorsque l'on a un nouvel iPhone il est rarement à jour avec l'iOS et si on le configure manuellement on ne peut pas récupérer la sauvegarde d'un iPhone dont l'iOS est plus ressent. Comme vous avez déjà configuré le nouvel iPhone la première chose à faire est de le mettre à Jour:

Réglages>Général>Mise à jour logicielle.

Lorsqu'il sera à jour Allez à Réglages>Votre identifiant>iCloud>Gérer le stockage, touchez Sauvegardes >voyez s'il y a une sauvegarde de votre ancien iPhone.

• Si vous voyez la sauvegarde de votre ancien iPhone il faudra réinitialiser le nouvel iPhone et le reconfigurer et pendant la configuration choisir Restaurer une sauvegarde iCloud

> La sauvegarde de votre ancien iPhone sera proposée..

• Si vous ne voyez pas la sauvegarde de votre ancien iPhone c'est que celle-ci n'existe pas / n'existe plus .

> Si elle n'existe plus alors que vous vous êtes assuré que la sauvegarde iCloud était effectué sur l'ancien iPhone c'est qu'il s'est passé quelque chose sur votre ancien iPhone.

Avez vous toujours votre ancien iPhone avec les données à l'intérieur?

• Si vous avez toujours votre ancien iPhone avec les données à l'intérieur revérifiez la sauvegarde iCloud.
• Si vous avez déjà effacé votre ancien iPhone et suivant comment ou ce que vous avez fait il est possible que vous avez supprimer la sauvegarde iCloud en même temps et dans ce cas il n'est plus possible de récupérer la sauvegarde..

Bien évidement il faut que l'identifiant Apple utilisé pour iCloud de l'ancien iPhone soit aussi utilisé sur le nouvel iPhone.

Titicool