Des options sont grisées sur iPad

Hey Cyborgjeff,

Il serait intéressant en effet de voir les réglages spécifiques que tu vois de ton côté.

Peux-tu nous envoyer des copies d'écran (sans informations personnelles), des différentes pages que tu vois dans Réglages > Temps d'écran ?

Cela nous permettra de mieux comprendre d'où peut venir le souci.

Je ne sais pas si tu t'es basé sur la page Utiliser la fonctionnalité Temps d’écran sur votre iPhone, iPad ou iPod touch pour effectuer les réglages pour tes filles, donc je t'invite tout de même à y jeter un œil si ce n'est pas le cas.

De ce que je comprends, il n'y a pas que la section Limites d’app qui a son importance, la partie Temps d’arrêt me semble aussi intéressante pour ne rendre disponible que les appels téléphoniques et les apps autorisées.

Il faut peut-être regarder de ce côté.

Si jamais tu as besoin d'un suivi plus poussé, n'hésite pas à contacter l’assistance Apple qui aura les outils pour regarder tout cela de plus près avec toi.

Tiens-nous au courant quoi qu'il en soit. 😉

À bientôt !

Coucou Cyborgjeff !

Sur ta deuxième photo, les restrictions sont activées, c'est que le temps d'écran est actif 😊

J'ai tendance à croire que tu as activé une option sur ton iPad personnel qui empêche d'effectuer des modifications depuis l'iPad de tes enfants.

Ou bien que l'âge de tes enfants bloque 🤔. En France, un enfant de moins de 15 ans n'a pas les mêmes privilèges qu'un adulte, tandis qu'en Belgique c'est 13 ans (j'ai vu ULiège dans tes réglages Wi-Fi 😅).

Toutes ces choses me font dire que le comportement que tu rencontres est normal. Mais je n'ai pas d'enfant pour vérifier mon intuition 😬

N'hésite pas à contacter directement l'assistance Apple afin de faire un point avec eux sur ta situation.

Belle journée ☀️

Bonjour Cyborgjeff,

Si j'ai bien compris, lorsque tu te rends dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité, toutes les rubriques présentes sur cette page sont grisées.

Si c'est le cas, cela veut juste dire que l'option Activer les restrictions (tout en haut de cette page) est désactivée.

Que se passe-t-il si tu essayes d'activer cette option ? Est-ce que cela fonctionne et est-ce que les autres rubriques de la page deviennent accessibles ?

N'hésite pas à nous envoyer une capture d'écran, sans donnée personnelle, sur laquelle nous pourrons constater le problème.

S'agissant du fait que tes filles utilisent le site YouTube plutôt que l'app pour regarder des vidéos et passer outre les restrictions de temps d'écran que tu as mises en place, la seule chose que tu puisses faire pour cela va être de restreindre l'utilisation de Safari et d'y appliquer les mêmes limites que celles que tu as imposées pour l'utilisation de l'app YouTube.

Tu peux aussi empêcher le téléchargement et l'installation de nouvelles apps afin d'éviter qu'elles installent un autre moteur de recherche. Pour cela il te faudra aller dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité, activer l'option Activer les restrictions, cliquer sur Achats dans l'iTunes et l'App Store, puis sur Ajout d'apps et sélectionner l'option Ne pas autoriser.

J'espère que cela t'aidera.

Bonne journée 🙂