Configurer Face ID iPhone avec un masque

Impossible de configurer Face ID avec un masque... A la deuxième étape, image très floue, l'appareil me demande à être positionné plus bas. Quand je le place plus bas, un autre menu me demande de le rapprocher. C'est long, c'est long, il ne se passe plus rien, c'est long, et au bout du compte ça m'indique que Face ID n'est pas disponible et ça détruit tout mon Face ID

Pb configuration face id (Iphone 12 mini, IOS15.4)

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 mini, iOS 15

Publiée le 30 mars 2022 à 14h25

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Réponse la mieux classée

Maolea

Niveau 5

6 013 points

Publiée le 30 mars 2022 à 23h59

Bonjour,

Vous devriez configurer Face ID sans votre masque. Depuis la dernière version d'iOS 15 (iOS15.4), votre iPhone se dévérouiller même si vous portez un masque. Dans le lien suivant vous trouverez comment activer cette fonction.

Utilisez Face ID même en portant un masque avec l’iPhone 12 ou modèle ultérieur - Assistance Apple (FR)

Bonne journée ☀️

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