L'app Mail utilise beaucoup d'espace de stockage iPhone

Hello Tavernier,

C'est effectivement curieux que Mail te prenne autant de place 🤔. Qui est ton fournisseur d'adresse mail ?

Une chose que tu peux tester, c'est de déconnecter ton compte et de le reconnecter. Avant de faire ça, vérifie sur le site de ton fournisseur que tous tes mails sont visibles.

Pour supprimer ton compte de l'iPhone, tu peux t'aider de la section de l'article Si vous ne parvenez pas à envoyer des e-mails depuis votre iPhone, iPad ou iPod touch (même si le titre ne correspond pas à ta situation, les étapes sont les mêmes).

Avant de le reconnecter, rallume ton iPhone, puis va dans le stockage de l'iPhone. Est-ce que Mail prend toujours autant de place ? Si oui, tu pourras supprimer l'app.

Puis tu pourras réinstaller ton compte en suivant le document ci-dessous. Je te laisse aussi celui en rapport avec l'effacement et la réinstallation des apps Apple 😉

• Ajouter un compte de messagerie sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
• Suppression d’apps Apple intégrées de votre appareil doté d’iOS 12, d’iOS 13, d’iPadOS, ou de votre Apple Watch (c'est la même démarche pour iOS 15).

Passe une bonne journée 🌸

Bonjour,

Avez-vous essayé de :

• • Supprimer votre compte mail de votre en IPhone via : Réglages ---> Mail ---> Comptes ---> sélctionner le compte en question et Supprimer;
  • Supprimer le stockag iCkoud via : Réglages ---> votre identifiant ---> iCkoud ---> Gérer le stockage ---> sélectionner Mail ---> choisir Déscriver et supprmer;
  • Supprimer l'application;
  • Redémarrer votre IPhone;
  • Et enfin réinstaller l'application et votre compte Mail.

Attention, vous perdrez vos mails existants s'ils ne sont plus sur le site de votre fournisseur mail.

Dites-nous ce qu'il en est si vous essayez ces manipulations.

Bonne journée!

Bonjour Tavernier et bienvenue dans la Communauté Apple !

Ce qui prend le plus de place dans l'app Mail ce sont les pièces jointes.

Est-ce que tu as des pièces jointes sur ces 10 e-mails ? Si c'est le cas, il faudra peut-être les effacer.

Si tu te rends sur le site de ton fournisseur de mail, est-ce que tes e-mails prennent autant de place ?

Une mise à jour d'iOS est sortie il y a 2 jours (iOS 15.4.1). Je t'invite donc à faire une sauvegarde de tes données et à effectuer la mise à jour. S'il s'agit d'une erreur de calcul, mettre à jour iOS pourrait être suffisant.

Les étapes pour sauvegarder et pour mettre à jour ton iPhone sont expliquées dans ces 2 articles :

• Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple.
• Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Tout d'abord, je m'excuse pour toutes les petites fautes de mon permier message. Mon clavier était capricieux, j'aurais dû relire davantage...

Si vous vous connectez à votre iCloud pour vérifier vos mails, est-ce qu'il y en a aussi uniquement une dizaine comme sur votre iPhone?

Si oui, vous pourriez essayer la manipulation (supprimer le compte Mail dans vos réglages, supprimer l'application, redémarrer, la réinstaller et reconfigurer votre compte mail). Ça pourrait faire un beau ménage dans la mémoire Mail de votre iPhone.