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Bonjour
J'essaye de lire les films de ma bibliothèque sur mon iMac, ils s'affichent mais impossible de les lire.
En même temps sur mon iPad, çà marche. Comment faire ?
impossible de lire mes films sur l'Apple TV de mon iMac.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 24″, macOS 12.1
Bonjour tonpa,
Pour commencer, je vais te poser quelques questions de clarification qui nous aideront à mieux te conseiller.
Je vois que tu as trouvé l'article Si vous ne parvenez pas à regarder ou à diffuser des films et des séries TV dans l’app Apple TV. Bien joué ! Il s'agit d'une procédure utile dans ton cas, donc si tu ne l'as pas encore fait, je t'invite à réaliser les manipulations données dans cet article.
Si ton souci concerne des films achetés sur iTunes ou dans l'app tv, je te conseille aussi de t'assurer que ton Mac est bien autorisé à accéder à tes achats : Autoriser ou annuler l’autorisation d’accès d’un ordinateur aux achats effectués dans l’iTunes Store.
Je te laisse déjà tester cela et répondre aux questions que je t'ai posées. Nous pourrons adapter un peu plus nos conseils de dépannage avec ces informations supplémentaires.
Bonne journée 🙂
Bonjour tonpa,
Pour commencer, je vais te poser quelques questions de clarification qui nous aideront à mieux te conseiller.
Je vois que tu as trouvé l'article Si vous ne parvenez pas à regarder ou à diffuser des films et des séries TV dans l’app Apple TV. Bien joué ! Il s'agit d'une procédure utile dans ton cas, donc si tu ne l'as pas encore fait, je t'invite à réaliser les manipulations données dans cet article.
Si ton souci concerne des films achetés sur iTunes ou dans l'app tv, je te conseille aussi de t'assurer que ton Mac est bien autorisé à accéder à tes achats : Autoriser ou annuler l’autorisation d’accès d’un ordinateur aux achats effectués dans l’iTunes Store.
Je te laisse déjà tester cela et répondre aux questions que je t'ai posées. Nous pourrons adapter un peu plus nos conseils de dépannage avec ces informations supplémentaires.
Bonne journée 🙂
Bonjour tonpa,
Je suis ravie de lire que tu as pu résoudre ton souci avec l'aide des Communautés Apple.
Merci d'avoir pris le temps de venir nous dire quelle est l'étape qui a fonctionné, cela aidera sûrement d'autres personnes dans ton cas.
Je compte sur toi pour revenir sur le forum si tu as d'autres questions ou si tu souhaites apporter ton aide aux autres utilisateurs.
Bonne journée 🙂
Merci !
C'était bien un pb d'autorisation.
Bonne journée
Je n'arrive pas à lire des films sur l'app Apple TV sur Mac
