Restauration de mon iPod sur iCloud

j'ai suivi la procédure pour restaurer mon iPod touch sur iCloud, je rentre les 6 chiffres envoyés puis demande de rentrer encore les chiffres


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iPod Touch (6th Gen)

Publiée le 6 avr. 2022 à 21h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 avr. 2022 à 06h37

Bonjour rené264 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce qu'il s'agit du code à 6 chiffres que tu reçois lorsque tu veux te connecter avec ton identifiant Apple et ton mot de passe ?


Normalement, on ne devrait t'en demander qu'un seul.


Est-ce que le second code que l'iPod te demande est bien un second code de validation ou bien le code de déverrouillage d'un autre (ou d'un ancien) appareil Apple ?


Quand tu te connectes à ton compte, le système va parfois te demander le code de déverrouillage de tous les appareils sur lesquels ton identifiant est entré.


Si tu avais effacé ton iPhone, ça peut falloir le coup de le remettre à zéro une nouvelle fois et de recommencer les étapes.


N'hésite pas à nous envoyer une capture d'écran ou une photo (sans aucune donnée personnelle dessus) des 2 pages sur lesquelles on te demande un code, ça nous donnera des informations importantes.


Reviens vers nous et passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 avr. 2022 à 06h37 en réponse à rené264

Bonjour rené264 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce qu'il s'agit du code à 6 chiffres que tu reçois lorsque tu veux te connecter avec ton identifiant Apple et ton mot de passe ?


Normalement, on ne devrait t'en demander qu'un seul.


Est-ce que le second code que l'iPod te demande est bien un second code de validation ou bien le code de déverrouillage d'un autre (ou d'un ancien) appareil Apple ?


Quand tu te connectes à ton compte, le système va parfois te demander le code de déverrouillage de tous les appareils sur lesquels ton identifiant est entré.


Si tu avais effacé ton iPhone, ça peut falloir le coup de le remettre à zéro une nouvelle fois et de recommencer les étapes.


N'hésite pas à nous envoyer une capture d'écran ou une photo (sans aucune donnée personnelle dessus) des 2 pages sur lesquelles on te demande un code, ça nous donnera des informations importantes.


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