ma reconnaissance faciale ne marchant plus j’ai voulu ré initialiser en vain . Je place mon visage au milieu du cadre pendant 10mn sans passer à l’étape suivante …
Je n’arrive plus à refaire la reconnaissance faciale
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 15
Bonjour lydia41 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Face ID est une fonctionnalité très pratique donc c'est dommage que tu ne puisses plus l'utiliser.
Dans ce genre de situation, je te conseille de suivre toutes les étapes proposées dans l'article Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple qui traite de ce sujet.
Est-ce que tu arrives à prendre un selfie en mode Portrait avec l'app Appareil photo (Utiliser le mode Portrait sur votre iPhone - Assistance Apple) ?
Si ça ne marche pas alors le problème est peut-être matériel.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour lydia41 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Face ID est une fonctionnalité très pratique donc c'est dommage que tu ne puisses plus l'utiliser.
Dans ce genre de situation, je te conseille de suivre toutes les étapes proposées dans l'article Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple qui traite de ce sujet.
Est-ce que tu arrives à prendre un selfie en mode Portrait avec l'app Appareil photo (Utiliser le mode Portrait sur votre iPhone - Assistance Apple) ?
Si ça ne marche pas alors le problème est peut-être matériel.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Je n’arrive plus à configurer Face ID sur iPhone
