voici le message que je reçois quand je veux lire certains morceaux ; merci de votre aide ; je précise que j'ai bien autorisé mon ordi et que je n'ai que 2 autorisations sur 5 .
impossible de lire certains morceaux
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 21.5″, 12.1
Bonjour didier232,
Merci pour cette réponse très détaillée. Je pense que tu es sur la bonne voie. Il est probable que ton souci vienne du fait que tu n'aies pas utilisé un seul et même identifiant Apple pour réaliser tous tes achats sur l'iTunes Store.
Pour s'en assurer, je te conseille de commencer par faire la liste des morceaux affectés par le souci.
Ensuite, affiche l'historique de tes achats en suivant les étapes ci-dessous et vérifie si les morceaux posant problème font partie de la liste des achats que tu as réalisés avec l'identifiant Apple que tu utilises actuellement dans l'app Musique. Si les morceaux en question ne figurent pas dans ton historique d'achat, cela veut dire qu'ils ont été achetés à partir d'un autre identifiant Apple. Il te faudra peut-être remonter longtemps en arrière pour trouver les morceaux affectés.
Continue à nous tenir au courant.
Bonne journée 🙂
Bonjour didier232,
Merci pour cette réponse très détaillée. Je pense que tu es sur la bonne voie. Il est probable que ton souci vienne du fait que tu n'aies pas utilisé un seul et même identifiant Apple pour réaliser tous tes achats sur l'iTunes Store.
Pour s'en assurer, je te conseille de commencer par faire la liste des morceaux affectés par le souci.
Ensuite, affiche l'historique de tes achats en suivant les étapes ci-dessous et vérifie si les morceaux posant problème font partie de la liste des achats que tu as réalisés avec l'identifiant Apple que tu utilises actuellement dans l'app Musique. Si les morceaux en question ne figurent pas dans ton historique d'achat, cela veut dire qu'ils ont été achetés à partir d'un autre identifiant Apple. Il te faudra peut-être remonter longtemps en arrière pour trouver les morceaux affectés.
Continue à nous tenir au courant.
Bonne journée 🙂
Salut didier232,
J'ai quelques questions pour bien isoler la situation que tu rencontres :
Tu mentionnes également que ton Mac est déjà autorisé. As-tu suivi les étapes de l'article que tu reçois ou as-tu plutôt suivi les étapes de l'article Autoriser ou annuler l’autorisation d’accès d’un ordinateur aux achats effectués dans l’iTunes Store ?
Si tu ne l'as pas encore fait, n'hésite pas à simplement suivre le message que tu reçois, ça sera peut-être suffisant.
Passe une bonne journée 🌸
Bonjour et merci de votre aide .
Réponses:
pour la majorité des morceaux ce sont des achats sur iTunes ( je ne pense pas qu'il y ait des téléchargements par un abonnement Apple Music.
je n'ai actuellement qu'un identifiant ( *********@****) ; mon épouse a le sien mais elle ne charge jamais de musique. Par contre , dans le passé ( cela fait très longtemps que je suis sur Mac : depuis 1985 ) je ne suis pas sur que mon identifiant était le même lors de certains achats .
*Tu mentionnes également que ton Mac est déjà autorisé. As-tu suivi les étapes de l'article que tu reçois ou as-tu plutôt suivi les étapes de l'article Autoriser ou annuler l’autorisation d’accès d’un ordinateur aux achats effectués dans l’iTunes Store ? je viens de refaire la procédure d'autorisation de mon ordinateur du début à la fin .
Ton message semble me rappeler que j'ai du acheter les morceaux de musique en question avec un autre identifiant ; mais je ne m'en souviens pas ?
comment faire ?
merci de votre aide .
Cordialement.
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]
Mac non autorisé à lire certains morceaux
