Aucun son en appel sur iPhone

Coucou Rofinho,

Il est possible que ce soit lié à ton opérateur téléphonique et la qualité de ton réseau.

Si tu avais un souci matériel, tu aurais ce souci tout le temps.

Est-ce que lorsque tu te sers de WhatsApp et de Zoom tu en Wi-Fi ou en données cellulaires ?

Voici ce que je te propose :

• À propos des options LTE sur votre iPhone

Fais différents essais en modifiant les options qui te sont proposées. Cela dépend des opérateurs, tu pourrais ne pas avoir les mêmes que celles qui sont indiquées sur l'article.

Bonne journée !

Bonjour Rofinho,

Merci pour cette description très détaillée de ton souci.

Il semblerait que ton problème soit isolé aux appels téléphoniques. Nous allons donc d'abord nous concentrer sur un dépannage du réseau téléphonique.

Je te conseille de :

• Regarder si une mise à jour des réglages de l'opérateur est disponible : Mettre manuellement à jour les réglages de l'opérateur sur votre iPhone ou iPad.
• Forcer le redémarrage de ton iPhone.
• Réinitialiser les réglages réseau de l'iPhone en allant dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau (il te faudra à nouveau enregistrer ton mot de passe Wi-Fi).

Reviens nous dire s'il y a du mieux ou non.

Bonne journée 🙂