Retrouver mon historique de mail iPhone

Bonjour Twice et bienvenue dans la Communauté Apple !

Est-ce que tu veux dire que tu as migré tes données vers un nouvel iPhone ?

Si tu n'utilises par une adresse en @icloud.com alors c'est peut-être normal.

Lorsque tu configures un nouvel appareil, tes comptes mail ne sont pas ajoutés automatiquement, il va falloir le faire manuellement depuis Réglages > Mail > Comptes > Ajouter un compte.

Est-ce que tes e-mails redescendent si tu ajoutes tes comptes ?

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Coucou Twice,

Merci de ton retour. As-tu accès aux nouveaux mails (ceux reçus après la migration) ?

De plus, sais-tu si tes comptes mail sont configurés en POP ou en IMAP ?

Si tu utilises la barre de recherche de l'app mail pour rechercher un ancien courriel, est-ce que cela fonctionne ?

Certains fournisseurs mail permettent de choisir la temporalité des courriels à synchroniser. C'est dans Réglages > Mail > Comptes > Compte > E-mails à synchroniser.

Je te laisse vérifier si c'est le cas pour tes comptes mail.

Tiens-nous au courant !

Belle journée ☀️

Salut Twice,

C'est étrange car si tes comptes sont bien en IMAP, il n'y a absolument aucune raison que tu ne retrouves pas tes anciens e-mails.

Peux-tu faire une dernière vérification s'il te plait ?

Peux-tu te connecter sur les webmails de tes comptes (c'est-à-dire la page de messagerie sur le site Internet de ton fournisseur d'e-mails) ?

Vérifie si tes e-mails sont là ,ou non.

S'ils sont bien tous présents, alors ton iPhone devrait les récupérer.

Si tes e-mails n'y sont pas, il faudrait voir avec ton fournisseur s'il y a quelques réglages qui seraient venus jouer les troubles-fête.

À bientôt )

Bonjour Twice !

Est-ce que tu as vérifié si tes e-mails ne seraient pas tous dans la Corbeille ?

Si tu ne les trouves pas là non plus, il faudrait contacter ton fournisseur de mail pour voir s'ils ont moyen de pouvoir récupérer ces e-mails.

Si un de tes comptes est un compte Apple (@icloud.com, @me.com ou @mac.com), il faudra contacter directement l'assistance Apple.

Tiens-nous au courant du résultat final et passe une bonne journée !