Bonjour
pas de bol en effet, si cela fonctionne avec un clavier externe c’est peut être tout simplement matériel.
mais tu devrais déjà faire des mise à jour, tu ne l’as jamais fait depuis que tu as ce mac 2014
il est éligible à une version maxi beaucoup plus récente soit Big Sur.
Si tu as 8Go de RAM, c’est bien
sinon commence par installer Mojave qui est une bonne version
un peu de lecture ici:
Comment obtenir d’anciennes versions de macOS ( Attention les liens ne fonctionnent qu'avec Safari. )
Voir ici : Comment obtenir d’anciennes versions de macOS - Assistance Apple (FR)
https://apps.apple.com/fr/app/macos-mojave/id1398502828?mt=12
• Lion sur l’Apple Store (22 €).
• Mountain Lion sur l’Apple Store (22 €).
• El Capitan sur le Mac App Store
• Sierra sur le Mac App Store
• High Sierra sur le Mac App Store
• Mojave sur le Mac App Store
• macOS 10.15 Catalina
• macOS 11 Big Sur