Est ce un produit reconditionné ? si oui, est ce une arnaque de la part de ce revendeur ?
Que puis je faire pour obtenir un dédommagement ?
J'ai acheté un produit apple chez un revendeur agréé d'apple au Maroc. Ce produit m'a été vendu comme étant neuf cependant a ma surprise, en vérifiant le numéro de série je remarque que ce dernier commence par la lettre F.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour n2022,
Attention, il faut regarder la ligne "modèle" et non "numéro de série", c'est la première lettre de la ligne "modèle" qui permettrait de dire que F signifie refurb by Apple. La première lettre du numéro de série ne veut rien dire.
Bonne journée !
Lorsqu’il y a un litige avec un vendeur ou un commerçant dans lequel il y a une suspicion de fraude, il faut vous adresser à la police soit vous écrivez un courrier au procureur général soit vous allez dans un poste de police de proximité pour faire un dépôt de plainte vous pouvez réclamer le remboursement de l’appareil ou un dédommagement si vous êtes en mesure de démontrer que vous avez une perte dans votre activité professionnelle.
Savoir si mon produit Apple est neuf ou reconditionné
