Écran noir quand je regarde vidéos dans Safari sur iPhone

Bonjour Delethor,

Afin de pouvoir t'aider, nous allons avoir besoin d'éclaircir certains points avec toi.

• De quel(s) site(s) proviennent les vidéos que tu ne parviens pas à lire à partir de l'app Safari ?
• Arrives-tu à lire ces mêmes vidéos en passant par un autre navigateur ?

Pour commencer, vérifie que tu n'as aucun VPN connecté ou installé sur ton iPhone en allant dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil. Si tu as un VPN installé, désinstalle-le et regarde si tu peux à nouveau lire les vidéos en question.

Va ensuite dans Réglages > Safari > Réglages des sites web > Lecteur et regarde si l'option Tous les sites web est activée ou pas. En fonction, essaye de la désactiver ou de l'activer et de voir si cela change quelque chose ou non.

Enfin, n'hésite pas à forcer le redémarrage de ton iPhone et à voir si le souci est le même avec un autre réseau Wi-Fi que celui que tu utilises habituellement.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂

Bonjour,

Même problème rencontré sur iPhone 7 ios 15.4.1, pour toutes les vidéos lues sur Safari, quelque soit le site de la vidéo (youtube, mykajabi, daily...)

Pas de VPN, pas d'antivirus

Manipulations réalisées avec un conseiller, dont une réinitialisation complète et ça ne fonctionne toujours pas...

Ce serait cool d'avoir une solution parce que c'est franchement pénible !

Merci

J’ai le même problème et les solutions que vous proposez ne marche pas. Cela fait depuis la version iOS 15 que c’est vraiment pénible et à part la solution des GPU citée plus haut rien ne marche. J’ai aussi un iPhone 7. Ça serait bien de trouver la réponse au problème.

Merci!

Bonjour,

je possède le même problème sur mon iPhone depuis l'installation de la version iOS 15.4.1 J'ai beau suivre vos conseils (ceux donnés à Delethor), redémarrer plusieurs fois et également activer/désactiver le gpu process WebGL et le GPU process DOM Rendering , rien de change.