bonjour
nous avons un téléphone pro et une adresse cloud avec la mauvaise personne car la personne est partie de l’entreprise Elle n’a jamais connu ce mot de passe il ne s’est jamais servi de ce service cloud pourtant elle a bien une adresseet nous voulons garder les contacts comment faire merci
Cloud
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6s Plus, iOS 14
Bonjour AudreyLili, si vous avez accès à l'iPhone et sans connaitre le mot de passe du compte Apple (@icloud.com) de l'iPhone je vois qu'une seul méthode, il faut transférer manuellement chaque contact vers un autre appareil.
Sur l'iPhone ouvrez l'App contact, touchez le premier contact pour faire afficher la fiche du contact, descendez au bas de la page et touchez Partager cette fiche, choisissez la méthode du transfère:
Il y a une autre méthode mais pour le faire il faut connaitre le mot de passe du compte Apple, le principe est de déconnecter l'identifiant Apple de l'iPhone en conservant les données sur l'iPhone dont les contacts et de reconnecter l'iPhone à un autre compte Apple (d'une autre personne) > cela fusionnera les contacts de l'iPhone en question avec l'iPhone du compte Apple de l'autre personne (sous condition que la personne utilise aussi Contacts iCloud sur son iPhone).
Sur l'iPhone en question il est possible de modifier le mot de passe du compte Apple, Allez à Réglages>identifiant Apple>Mot de passe et sécurité et touchez Modifier le mot de passe > cela est possible si le compte Apple est protégé par l'identification à deux facteurs et que l'iPhone est considéré comme un appareil de confiance.
Assurez vous que l'identifiant Apple est utilisé uniquement sur l'iPhone en question, le changement du mot de passe aura une incidence sur les autres autres appareils l'utilisant.
Titicool
Bonjour AudreyLili, si vous avez accès à l'iPhone et sans connaitre le mot de passe du compte Apple (@icloud.com) de l'iPhone je vois qu'une seul méthode, il faut transférer manuellement chaque contact vers un autre appareil.
Sur l'iPhone ouvrez l'App contact, touchez le premier contact pour faire afficher la fiche du contact, descendez au bas de la page et touchez Partager cette fiche, choisissez la méthode du transfère:
Il y a une autre méthode mais pour le faire il faut connaitre le mot de passe du compte Apple, le principe est de déconnecter l'identifiant Apple de l'iPhone en conservant les données sur l'iPhone dont les contacts et de reconnecter l'iPhone à un autre compte Apple (d'une autre personne) > cela fusionnera les contacts de l'iPhone en question avec l'iPhone du compte Apple de l'autre personne (sous condition que la personne utilise aussi Contacts iCloud sur son iPhone).
Sur l'iPhone en question il est possible de modifier le mot de passe du compte Apple, Allez à Réglages>identifiant Apple>Mot de passe et sécurité et touchez Modifier le mot de passe > cela est possible si le compte Apple est protégé par l'identification à deux facteurs et que l'iPhone est considéré comme un appareil de confiance.
Assurez vous que l'identifiant Apple est utilisé uniquement sur l'iPhone en question, le changement du mot de passe aura une incidence sur les autres autres appareils l'utilisant.
Titicool
Conserver contacts iCloud d’un autre utilisateur
