Bonjour kalash97,
Si tu ajoutes le numéro indicatif d'un pays, cela peut faire 11 chiffres.
Par exemple, pour la France ce numéro c'est 33, pour l'Italie c'est 39, pour l'Allemagne c'est le 49...
Chaque pays à son propre indicatif. Cela sert pour appeler un numéro lorsque l'on se trouve à l'étranger.
Peux-tu essayer avec cette méthode ?
Par ex, si le numéro français que tu dois rentrer est 0123456789, il faudra écrire 33123456789. En gros tu mets le 33 et tu retires le 0.
Tant que tu n'auras pas retrouvé le numéro de téléphone que tu as utilisé, tu ne pourras aller au bout de la procédure.
Il faut impérativement connaître le numéro (même si ce numéro n'existe plus).
Peut-être peux-tu t'aider de tes anciennes factures ou de ton ancien opérateur téléphonique pour le retrouver.
Bon courage !