iPhone demande identifiant de l'ancien propriétaire

Bonjour j'ai acheter un nouveau IPhone mais il me demande l'identifiant de l'anciens propriétaire


bonjour j'ai acheter un IPhone mais il me demande l'identifient de son anciens propriétaire

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iPhone SE

Publiée le 26 avr. 2022 à 02h48

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 avr. 2022 à 04h03

Bonjour rayan200, si l'iPhone que vous avez acheté demande l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire c'est que le verrouillage d'activation iCloud n'a pas été supprimé par l'ancien propriétaire.

Il va falloir contacter l'ancien propriétaire et lui demander de supprimer l'iPhone de son compte Apple afin que cela désactive le verrouillage d'activation iCloud.

Seul l'ancien propriétaire peut vous aider.

Communiquez ce lien au vendeur:

Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)


Titicool

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 avr. 2022 à 04h03 en réponse à rayan200

Bonjour rayan200, si l'iPhone que vous avez acheté demande l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire c'est que le verrouillage d'activation iCloud n'a pas été supprimé par l'ancien propriétaire.

Il va falloir contacter l'ancien propriétaire et lui demander de supprimer l'iPhone de son compte Apple afin que cela désactive le verrouillage d'activation iCloud.

Seul l'ancien propriétaire peut vous aider.

Communiquez ce lien au vendeur:

Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)


Titicool

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