iPhone 4S bloqué sur identifiant ancien propriétaire

sa conserne mon nouveau iphone


j'ai acheter un iphone 4 s d'une personne et je voudrais changer l'identifiant pour le mettre a mon nom mais cette personne as plus les donné pour m'aider a changer l'identifiant et pour ajouté a mon malheur cette personne est partir en thérapie dans une autre ville


merci pour les réponses je suis un peux désemparé


richardmario



Publiée le 19 juin 2019 à 18h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 juin 2019 à 19h39

Désactivation du verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone -->

https://support.apple.com/fr-fr/HT201441


Un verrou d’activation ne peut être supprimé qu’en utilisant les informations de connexion du compte qui l’a appliqué.


Demandez au propriétaire du compte de supprimer le verrou ou de renvoyer l'appareil pour obtenir un remboursement. Il vous est par ailleurs inutile.


Si le propriétaire n'a pas fourni les informations de contact sous forme de message dans l'écran de connexion, il est impossible de le contacter à moins que la personne qui vous a fourni le périphérique ne les connaisse.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 juin 2019 à 19h39 en réponse à richardmario18

Désactivation du verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone -->

https://support.apple.com/fr-fr/HT201441


Un verrou d’activation ne peut être supprimé qu’en utilisant les informations de connexion du compte qui l’a appliqué.


Demandez au propriétaire du compte de supprimer le verrou ou de renvoyer l'appareil pour obtenir un remboursement. Il vous est par ailleurs inutile.


Si le propriétaire n'a pas fourni les informations de contact sous forme de message dans l'écran de connexion, il est impossible de le contacter à moins que la personne qui vous a fourni le périphérique ne les connaisse.


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