Supprimer un compte mail G Suite sur iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Supprimer un compte mail G Suite sur iPhone

Je ne fais plus partie de l’entreprise, et à chaque fois que je veux créer un contact, j’ai un message d’erreur qui me demande de me connecter à mon mail pro.

Je ne comprends pas car j’ai éjecté le compte G suite (et Google Device Policy) de mes autres apps sans problème. Et ça me rend dingue car je n’ai plus accès à cet e-mail et je n’ai plus le mot de passe car j’ai dû être révoquée par l’administrateur.

Quand je sélectionne le compte G suite je n’ai pas d’options pour le supprimer.

Comment supprimer un compte G suite de l’application Contacts sur mon iPhone ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro, iOS 15

Publiée le 26 avr. 2022 à 06h58

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Answer 1

Réponse la mieux classée

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 27 avr. 2022 à 04h03 en réponse à MariaShabanou

Bonjour MariaShabanou,

Il semble qu'un profil de configuration tiers soit toujours installé sur ton appareil.

Peux-tu aller sur ton iPhone dans Réglages > Général > VPN et Gestion de l'appareil et nous faire une capture d'écran des informations se trouvant à ce niveau ?

Fais bien attention à cacher les données personnelles éventuellement présentes sur cette capture d'écran avant de nous la partager.

Je t'invite aussi à lire les articles Installer ou supprimer des profils de configuration sur l’iPhone - Assistance Apple (FR) et Comment supprimer une app qui dispose d’un profil de configuration sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR). Ils devraient t'aider à supprimer le profil "Google Account Profile" qui semble toujours être installé sur ton appareil.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂

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Answer 2

MariaShabanou Auteur

Niveau 1

4 points

Le 27 avr. 2022 à 05h30 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Oh mon dieu, merci Dobby 😭

C’était cela ! Jamais je n’aurais jamais pensé à aller dans l’espace VPN puisque ça me paraissait hors sujet. Mais c’était bien là qu’était planqué Google Account profile…

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Answer 3

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 27 avr. 2022 à 05h34 en réponse à MariaShabanou

Hello MariaShabanou,

C'est super si tout est finalement rentré dans l'ordre ! Tu vas pouvoir créer des contacts tranquillement maintenant 😁

N'hésite pas à revenir sur les Communautés si tu as d'autres questions.

Passe une bonne journée 🌸

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Supprimer un compte mail G Suite sur iPhone

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