Bonjour
Après n'avoir pas utilisé mon MabBook Air M1 pendant plusieurs mois, je ne peux plus déverrouiller par le trackpad et dois utiliser le mot de passe.
Malheureusement impossible de m'en souvenir et après plusieurs essais le compte est indiqué comme verrouillé
Existe t il une solution ?
Merci pour votre aide
Jc
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MacBook Air 13″, macOS 12.0
Bonjour
en effet c'est bulot sur un Mac tout récent
pour > Récupérer mon identifiant Apple
Et ici > Si vous avez oublié le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR)
hemonj a écrit :
Merci
ma puce est une M1 donc Intel si je me souviens bien.
c est un airbook de mi 2021
Bon désolé mais tu mélanges un peu tout ça 😃
M1 = Puce Apple silicon ( rien à voir avec Intel)
Intel = Mac avant 2020 ( rien a voir avec M1)
airbook = ça n'existe pas
MacBook Air ou MacBook Pro = Oui
je pense que le mieux pour toi c'est l'assistance:
Assistance Apple: France métropolitaine 🇫🇷
tu peux contacter le support Apple directement par téléphone 0805 540 003 simple et gratuit
la fonctionnalité de récupération a un peu changé sur les Mac avec une puce Apple Silicon, regarde iciRéinstallation de macOS :
Démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS
Déterminer si votre Mac est doté de la puce Apple Silicon, puis suivre les instructions suivantes :
Puce Apple Silicon : allumez votre Mac et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que la fenêtre des options de démarrage s’affiche. Cette fenêtre comporte une icône en forme d’engrenage intitulée Options. Sélectionnez Options, puis cliquez sur Continuer.
Ça devrait te permettre d'accéder à l'Utilitaire de disque et de faire toutes les étapes.
réinitialiser sa NVRAM et à essayer de nouveau.
Merci pour votre réponse
malheureusement mon écran n’affiche pas d options
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Merci
ma puce est une M1 donc Intel si je me souviens bien.
c est un airbook de mi 2021
Déverrouiller Mac
