iTunes bloqué sur Préparation de l'iPhone pour la restauration

Ma fille a oublié son mot de passe pour ouvrir l'iPhone et après le téléchargement du logiciel de restauration qui a durée des heures, iTunes est resté bloqué sur cette étape. Quoi faire maintenant?


iPhone SE, iOS 14

Publiée le 1 mai 2022 à 15h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 mai 2022 à 05h39

Bonjour Liliana,


Est-ce que tu es toujours coincé sur cet écran ?


Si c'est le cas, il faudra sûrement suivre les indications données dans cet article : Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR). Tu devras recommencer le processus de restauration de l'appareil.


En espérant que ça t'aidera. 🤞


Tiens-nous au courant de la situation !


Passe une excellente journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 mai 2022 à 05h39 en réponse à liliana48

Bonjour Liliana,


Est-ce que tu es toujours coincé sur cet écran ?


Si c'est le cas, il faudra sûrement suivre les indications données dans cet article : Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR). Tu devras recommencer le processus de restauration de l'appareil.


En espérant que ça t'aidera. 🤞


Tiens-nous au courant de la situation !


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