iPhone détecte mon imprimante mais quand je lance l’impression, cela me met « imprimante déconnectée » alors qu’elle est branchée. Pouvez-vous m’aider ? Merci
Iphone et imprimante
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iPhone SE, iOS 15
Bonjour Palou2999 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as déjà réussi à imprimer depuis cette imprimante ou bien est-ce que c'est la première fois que tu essaies ?
Si tout marchait correctement par le passé, est-ce que le souci est arrivé après un évènement particulier (une mise à jour, l'installation de nouveaux pilotes de ton imprimante...) ?
De plus, est-ce que tu arrives à lancer des impressions sans fil depuis d'autres appareils ?
Pour commencer, je t'invite à redémarrer ton imprimante, ton iPhone et ton routeur. Comme l'impression passe par le Wi-Fi, redémarrer tous les appareils permettra peut-être de relancer la communication.
Vérifie également que toutes les options nécessaires sont activées sur ton imprimante.
Reviens vers nous avec le plus de détails possible et on essaiera de t'aider davantage.
Bonne journée !
Bonjour Palou2999 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as déjà réussi à imprimer depuis cette imprimante ou bien est-ce que c'est la première fois que tu essaies ?
Si tout marchait correctement par le passé, est-ce que le souci est arrivé après un évènement particulier (une mise à jour, l'installation de nouveaux pilotes de ton imprimante...) ?
De plus, est-ce que tu arrives à lancer des impressions sans fil depuis d'autres appareils ?
Pour commencer, je t'invite à redémarrer ton imprimante, ton iPhone et ton routeur. Comme l'impression passe par le Wi-Fi, redémarrer tous les appareils permettra peut-être de relancer la communication.
Vérifie également que toutes les options nécessaires sont activées sur ton imprimante.
Reviens vers nous avec le plus de détails possible et on essaiera de t'aider davantage.
Bonne journée !
Imprimante déconnectée lorsque j'imprime depuis iPhone
