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Désactiver identifiant Apple lié à mon Apple Watch

bonjour

j'ai reçu en cadeau une apple watch de mon ancienne compagne. celle ci est rattaché à son compte, je ne peux plus l'utiliser et elle refuse de faire la procédure pour la désactiver de son compte. Je ne peux également pas récupérer la preuve d'achat.

comment faire?

merci


code activation icloud apple watch bloque

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch SE

Publiée le 5 mai 2022 à 02h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 mai 2022 à 08h45

Bonjour daviddeballon,


L'Apple Watch étant protégée par le verrouillage d'activation, si votre ancienne compagne ne la retire pas de son identifiant Apple ou ne vous fournit pas la preuve d'achat, ce sera impossible. Il faut faire l'un ou l'autre, pas de tierce option.


Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 mai 2022 à 08h45 en réponse à daviddeballon

Bonjour daviddeballon,


L'Apple Watch étant protégée par le verrouillage d'activation, si votre ancienne compagne ne la retire pas de son identifiant Apple ou ne vous fournit pas la preuve d'achat, ce sera impossible. Il faut faire l'un ou l'autre, pas de tierce option.


Bonne journée !

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