Carte SIM qui ne s'active pas sur iPhone

Mes réglages indiquent "No SIM restrictions". Pourtant, Fizz pensent que mon iPhone XR est bloqué, ce qui expliquerait que je ne peux pas activer ma carte SIM. Je ne crois pas que ce soit le cas étant donné cette indication "No SIM restrictions".

Notre compte Fizz est en ordre et ce fut vérifié avec Fizz. Des idées pour expliquer que nous n'arrivons pas à activer notre carte SIM ou pour confirmer si mon cell est débloqué?

Merci

Carte SIM qui ne s'active pas

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