Je ne vois pas toutes mes photos iPhone sur iCloud

Bonjour à tous,


Depuis j'ai souscrit au Cloud en février, "Photos Icloud" est bien activé avec "Télécharger et garder les originaux" mais sur le Cloud je ne vois les photos de mon Iphone qu'à partir de février 2022.

Je ne vois pas toutes les photos de mon Iphone sur le cloud avant cette date de février.


Merci de votre aide.


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro

Publiée le 20 mai 2022 à 07h42

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 mai 2022 à 04h04

Bonjour SEBLOLO36,


Même si tu possèdes un grand nombre de photos sur ton iPhone, tu aurais déjà dû toutes les retrouver sur iCloud.

La première question que je voudrais te poser : as-tu assez d'espace sur iCloud pour accueillir tes photos ?

Surtout qu'avec l'option "Télécharger et garder les originaux" activée, ton iPhone va garder en local, les photos dans leur format d'origine et te prendre pas mal d'espace.

Pourrais-tu nous dire combien de Go utilisent justement tes photos sur ton iPhone ?

Ça nous permettra de savoir quel espace tu as besoin au minimum sur iCloud.


Autre chose qu'il faudrait que tu vérifies : lorsque tu ouvres ton app Photos sur ton iPhone, que vois-tu en bas de l'écran quand tu es sur l'onglet Photothèque/ Toutes les photos?

Est-il indiqué "transfert en cours", "en pause"... ?


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 mai 2022 à 04h04 en réponse à SEBLOLO36

Bonjour SEBLOLO36,


Même si tu possèdes un grand nombre de photos sur ton iPhone, tu aurais déjà dû toutes les retrouver sur iCloud.

La première question que je voudrais te poser : as-tu assez d'espace sur iCloud pour accueillir tes photos ?

Surtout qu'avec l'option "Télécharger et garder les originaux" activée, ton iPhone va garder en local, les photos dans leur format d'origine et te prendre pas mal d'espace.

Pourrais-tu nous dire combien de Go utilisent justement tes photos sur ton iPhone ?

Ça nous permettra de savoir quel espace tu as besoin au minimum sur iCloud.


Autre chose qu'il faudrait que tu vérifies : lorsque tu ouvres ton app Photos sur ton iPhone, que vois-tu en bas de l'écran quand tu es sur l'onglet Photothèque/ Toutes les photos?

Est-il indiqué "transfert en cours", "en pause"... ?


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Le 22 mai 2022 à 23h25 en réponse à SEBLOLO36

Bonjour SEBLOLO36,


La situation que tu décris est plutôt étrange.


En effet, dès lors que tu actives l'option Photos iCloud sur ton iPhone, toutes les photos de ta photothèque doivent se synchroniser avec iCloud.


En lisant ce que tu as écrit et notamment la partie "Le but de ma souscription au Cloud était de pouvoir vider mon téléphone...", je me suis posée une question.


Est-ce que les photos datant d'avant février 2022 sont toujours sur ton iPhone ?


Car avec lorsque tu actives l'option Photos iCloud, toutes les photos que tu supprimes manuellement de ton appareil sont supprimées d'iCloud et inversement.


Peux-tu aussi nous dire d'où proviennent les photos datant d'avant février 2022 ? Ont-elles été prises à partir de cet iPhone, ont-elles été synchronisées à partir d'un ordinateur, proviennent-elles d'une sauvegarde que tu as restaurée sur ton appareil ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😁






Le 22 mai 2022 à 12h55 en réponse à AstreA

Bonjour AstreA,


Merci de ta réponse.

Pour l'espace Icloud oui j'ai assez d'espace car j'ai souscrit à l'offre 2To et pour l'instant je n'utilise que 114 Go.

Mes photos utilisent 125 Go.

Dans ma photothèque en bas, ça affiche "mis à jour à l'instant".


Au tout début avec l'activation du cloud ça indiquait en bas e nombre total de mes photos à charger mais une fois finalisé c'est le problème que j'ai aujourd"hui, je ne retrouve pas toutes mes photos d'Iphone sur Icloud.


Le but de ma souscription au Cloud était de pouvoir vider mon téléphone...


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